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万博app手机版官网下载浍水路收费大厅获“最美服务窗口”

来源:万博app手机版官网下载 发布时间:2017-09-21 查看次数:2331

    9月19日上午,宿州市窗口行业文明创建推进会暨“最美服务窗口最美服务职工”表彰大会在市总工会四楼召开。万博app手机版官网下载浍水路收费大厅被评为“最美服务窗口”,客户服务中心王军主任代表公司上台接受颁奖。
    宿州市委常委、宣传部长、市总工会主席何志中出席并讲话,市政府副秘书长、政府办公室主任李荣权出席会议,市委宣传部副部长、市文明办主任杨美荣出席并宣读“双最美”表彰决定,市总工会党组书记、副主席连琦主持会议,市文行委成员单位负责同志、市直窗口行业、窗口单位负责同志、“双最美”职工及窗口负责同志参加会议。
    面对荣誉,王军主任表示要以此次表彰大会为契机,充分激发供水客服人员的热情、激情与自豪感,把供水服务转到主动服务上面来,深入推进供水服务标准化提升工作,全面落实市城管局党组及公司党总支关于城管服务的要求,为市城管局创建“全国文明单位”做出新的贡献。
    荣誉是公司一线客服人员努力进取的结果,也是公司党总支认真践行“两学一做”学习教育工作的结果。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。”为提高服务质量,公司党总支于2017年上半年成立新客服中心,整合服务资源集中办公,实现入户报装、一户一表改造申请、过户申请、探漏申请、客服维修、热线服务及咨询服务等一体化办公,为用户提供一站式服务,切实方便了市民,提高了服务质量。同时,公司对浍水路收费大厅、共和世家收费大厅、港利收费大厅进行升级改造,采取多项便民举措,提高用户缴费体验的舒适度,取得了良好的社会赞誉。

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